|
jaan 25
2010
|
|
Soovitusindeksi keskkond on eesti-, inglise- ja venekeelne. Soovitusindeksit küsida saab kuues keeles: eesti, vene, inglise, läti, soome ja leedu keeles. Tõlked lõuna- ja põhjanaabrite suunal tegid ära meie head kliendid Living.ee ja ABB. Kas sul on kliente Rootsis, Saksamaal, Poolas või kasvõi Brasiilias? Tahad nende arvamust teada? Anna meile teada ja teeme süsteemi vajaliku keele juurde!
Küsitlussüsteemist paremaks muutumise süsteemiks
Järgmiseks tahame Soovitusindeksi süsteemi lisada rohkem toetust tagasiside ja klientidega tegelemise osas. Selleks tahame hakata:
- registreerima ja jälgima tehtud tegevusi, näiteks negatiivsele tagasisidele vastamist ja sealt edasi koorunud projektide elluviimist;
- registreerima ja korras hoidma klientide andmeid. Sedasi tekib üks koht, kust vaadata koos tagasisidega ka kõiki kliendi suunas tehtud tegevusi. See võimaldab paremini aru saada nii tagasisidest endast ja kliendi soovidest, kui ka lihtsustab selle välja mõtlemist, mida ette võtta;
- registreerima ja jälgima kõiki tegevusi. Näiteks saab analüüsida, kuidas erinevad projektid on mõjutanud nii konkreetse kliendi tagasisidet kui ka üldist Soovitusindeksi taset.
http://soovitusindeks.microlink.ee



