IT Koolitus õpetas märtsis 18 päeva vältel sotsiaaltöötajaid STAR infosüsteemi kasutama. Koolitused toimusid Tallinnas, Tartus, Narvas, Pärnus, Kuressaares ja Kärdlas.

Nüüd on sotsiaaltöötajad kuu aega saanud uue programmiga töötada ning Sotsiaalministeerium uuris, kas koolitustest on kasu olnud.

Ligikaudu 52% kasutajatest hindavad koolitust reaalses töös väga kasulikuks ning 36% mõnevõrra kasulikuks. STAR registri juhi kohusetäitja Katrin Pedastsaar peab seda tulemust väga heaks, kuna koolitatavate arvutikasutusoskuse tase ja motiveeritus olid väga erinevad, rühmad suhteliselt suured ning õpitav materjal keeruline.

Pedastsaare sõnul oli  koolitaja tegevus (võttes arvesse lühikest aega, mis jäi koolitusfirmaga lepingu sõlmimise ning koolituste alguse vahele)  osalejate teavitamisel, registreerimisel ning koolituste (sh koolitusmaterjali) ettevalmistamisel muljetavaldav. Operatiivselt saadi ka lepingujärgsed raportid ning vajadusel ka ad hoc raportid.

Negatiivsemast poolest: üksikutes koolituskohtades (Narvas) oli probleeme internetiühendusega ja sellest tulenevalt oli koolituste läbiviimine raskendatud - seda oleks saanud ehk ennetada. Koolitusmaterjal oli küll mugavas taskuformaadis, kuid kiri kohati liiga pisike, mistõttu pidid kasutajad endale materjali täiendavalt välja printima.

Koolitajad olid erineva tasemega. Väga kõrgeid hinnanguid sai näiteks Jaan Vaabel, kes suutis materjali eluliselt edasi anda ning õppurite pinged maha võtta. Mõned koolitajad ei olnud jõudnud end süsteemiga päris lõpuni siiski kurssi viia ja oli koolitusi, kus ei jõutud koolitusmaterjali täies mahus katta.

Koolitaja valmistatud  videomaterjali osas saadi aga kasutajatelt korduvalt kiidusõnu.

Kliendi aus  ja konstruktiivne tagasiside annab meile võimaluse edaspidi vältida vigu ning ennetada probleeme. Samas on see lõppkokkuvõttes positiivne hinnang meile suureks tunnustuseks  tehtud töö eest ning sisendab usku, et suudame teha ka väga raskeid projekte.

Koostöö peaks jätkuma aasta teises pooles STAR III koolitusmooduli läbiviimisel.