MicroLinki HP Teeninduskeskus on teist aastat järjest Baltikumi parim. HP võttis hindamisel arvesse teenindatud seadmete arvu, reageerimiskiirust, korda tegemise kiirust, kliendi tagasisidet, kas viga likvideeriti esimese pöördumisega jmt.
Mis teeninduskeskuses aga tegelikult toimub?
MicroLinki HP teeninduskeskuse fookuses on suurem osa HP tooteportfellis olevatest äriseeria seadmetest. See tähendab, et oma muredega võivad meie poole pöörduda nii eraisikust sülearvutiomanikud kui ka keerukamate seadmete nn andmesalvesti- või serverimuredega ettevõtted. Kliendile on segaduste vältimiseks kasulik ka teada, et tänasel päeval ei paranda me kodukasutajatele suunatud seadmeid, mis kannavad HP Pavilion kaubamärki ja seadmete erinevast spetsiifikast tulenevalt HP printereid.