Planeeri käigusoleva müügiprojekti järgmine samm
Me kõik oleme hõivatud oma igapäevase tööga ning sageli kipuvad „uued teemad“ muude tegevuste kõrval tahaplaanile vajuma. Selleks ongi müügimehel hea regulaarselt potentsiaalse kliendiga suhelda ja uurida, kuidas tal läheb, kuidas otsustusprotsess kulgeb, kas on mingeid takistusi?
Selleks võib teha telefonikõne otsustajale või saata e-kiri järelpärimisega ostuprotsessi kulgemise kohta. Sageli võib see olla lihtsalt endast teada andmine, meelde tuletamine.
Hea on pakkuda abi oma müügiprojekti tutvustamiseks ettevõttes sees. Miks? Sest tihti on kontaktisik juba müüjaga ühel poolel, kuid peab pakkuma oma ideed ettevõttes sees teistele osapooltele, tihti juhtkonnale. Vahel jäädakse hätta oma projekti tutvustamisel ning seetõttu lükatakse meie jaoks oluline projekt alateadlikult tahaplaanile.
Regulaarne suhtlus aitab selliseid probleeme ületada ning jõuda koos kliendiga soovitud lõpptulemuseni.
Kui müügimees ei suhtle kliendiga müügiprotsessis, siis annab ta võimaluse konkurendile. Seetõttu on oluline, et kõigil müügiprojektidel oleks järgmine tegevus. On hea, kui müügimees leiab päeva alustades süsteemist tänased telefonikõned, nimekirja kliendikohtumistest, vajalikud tööd projektide juures. Ja see kõik on juba varem valmis planeeritud.
Kuidas tegeleda korraga ühe asjaga?
Efektiivse tegutsemise aluseks on selgus peas ja korraga ühe asjaga tegelemine. Selleks, et saada mõistust selgeks, on hea laadida kõik tegemist vajavad asjad süsteemi. Kõiki müügiprojektidega seotud tegevusi on kasulik hoida CRM-is.
Kui tegevusplaanid on läbi mõeldud ja talletatud, kaob ka vajadus pideva muretsemise järele, et midagi olulist võib tegemata jääda. See on vajalik eeldus, et fokuseerida valitud tegevusele ja viia see edukalt lõpuni.
Kui kliendile helistades lepitakse kokku järeltegevusi või klient ei võta toru, on kasulik kohe sisestada järeltegevus. Seda on hea teha juba kõne ajal. MicroSoft CRM-is on vastavad väljad telefonikõne vormil.
Kuna kõik tegevused on ühes süsteemis, siis saavad ka teised ettevõttes jälgida müügitöös tehtavaid samme. Näiteks, kui juhataja planeerib kohtumisi potentsiaalsete klientidega, on tal hea vaadata, kas CRM-is on ette näha ka muid asjaajamisi samade klientide juures. See annab võimaluse ühildada tegemisi meeskonnas.
Ka on müügijuhil hea ülevaade müügiprojektide seisust ja meeskonnaliikmete tööst. Müügimehe tegevuste haldus ja juhtimine on üheks oluliseks võtmeteguriks müügi edukuses.
 |
Kommentaaride RSS
